Autocalificación. La presente Memoria se ha elaborado atendiendo a la Guía para la Elaboración de Memorias de Sostenibilidad de GRI-G3.1 (2011) (Global Reporting Initiative, www.globalreporting.org), cumpliendo los requisitos establecidos para el nivel de aplicación B. Se incorporan solo referencias a los indicadores en los que la universidad dispone de algún tipo de procedimiento para su medición y seguimiento, obviando indicadores que por su naturaleza no son aplicables a nuestro tipo de organización.
Validación. “Bureau Veritas Certification” ha validado el contenido de la Memoria, los datos y registros en los que se apoya, y su adecuación a la Guía GRI-G3.1 (2011).
Tabla de contenidos e indicadores, según GRI-G3.1 (2011) Se incluye la referencia al apartado o apartados de la memoria, indicando entre paréntesis las páginas en los casos en que por lo concreto de la respuesta se considera conveniente precisarlas.
| ESTÁNDAR DE DIVULGACIÓN PARTE I: Contenidos de Perfil | |||
|---|---|---|---|
| Perfil | Descripción | Reportado | Apartados (pgs.) |
| 1 | ESTRATEGIA Y ANÁLISIS | ||
| 1.1 | Declaración del Máximo Responsable | Completamente | 1 (4) |
| 1.2 | Declaración de los principales impactos, riesgos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad | Completamente | 1 (4) |
| 2 | PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN | ||
| 2.1 | Nombre de la organización | Completamente | Portada, 2 (6) |
| 2.2 | Principales marcas, productos y servicios | Completamente | 3, 4, Anexo 1 |
| 2.3 | Estructura operativa de la organización | Completamente | 2 (9-13) |
| 2.4 | Localización de la Sede Principal | Completamente | Anexo 2 (228) |
| 2.5 | Países en los que opera la organización y desarrolla actividades significativas | Completamente | 2 (6), 8 |
| 2.6 | Naturaleza de la propiedad y forma jurídica | Completamente | 2 (6) |
| 2.7 | Mercados servidos (desglose geográfico, sectores que abastece, y tipos de clientes) | Completamente | 2 (6), 8 |
| 2.8 | Dimensiones de la organización informante | Completamente | 2 (6, 13-15), anexo 1 (218-226) |
| 2.9 | Cambios significativos durante el período cubierto por la memoria | Completamente | 1, 2 (17-18) |
| 2.10 | Premios y distinciones recibidos durante el período informativo | Completamente | 3 (28-29), 4 (63), 5 (64,66,86), 7 (96,111), 9 (158- 160,163), 11 (204-205) |
| 3 | PARÁMETROS DE LA MEMORIA | ||
| Perfil de la memoria | |||
| 3.1 | Período cubierto por la información contenida en la memoria | Completamente | 1 (4), Anexo 2 (227) |
| 3.2 | Fecha de la memoria anterior más reciente | Completamente | Anexo 2 (227) |
| 3.3 | Ciclo de presentación de memorias | Completamente | Anexo 2 (227) |
| 3.4 | Punto de contacto para cuestiones referidas a la memoria o su contenido | Completamente | Anexo 2 (228) |
| Alcance y cobertura de la memoria | |||
| 3.5 | Proceso de definición del contenido | Completamente | Anexo 2 (227-228), 2 (7-8) |
| 3.6 | Cobertura de la memoria | Completamente | Índice de Contenidos, Anexo 2 (227) |
| 3.7 | Limitaciones en el alcance o cobertura | Completamente | Anexo 2 (228) |
| 3.8 | Bases para incluir información en el caso de negocios conjuntos, filiales, etc que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre períodos y organizaciones | No | No aplicable a la UCA |
| 3.9 | Técnicas de medición de datos para la elaboración de indicadores. Motivos por los que se ha decidido no aplicar los Protocolos de indicadores del GRI o discrepancias con los mismos | Completamente | Anexo 2 (227-228) |
| 3.10 | Descripción del efecto de reformulación de información pertenecientes a memorias anteriores | Completamente | Anexo 2 (227-228) |
| 3.11 | Cambios significativos respecto a períodos anteriores sobre el alcance, cobertura, o los métodos de valoración aplicados a la memoria | Completamente | Anexo 2 (227-228) |
| Índice del contenido GRI | |||
| 3.12 | Tabla con la localización de contenidos básicos de la Memoria | Completamente | Anexo 2 (229-235) |
| Verificación | |||
| 3.13 | Política y práctica sobre la verificación externa de la memoria. Relación entre la organización informante y el verificador | Completamente | Anexo 2 (228) |
| 4 | GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS | ||
| 4.1 | Estructura de Gobierno de la Organización | Completamente | 2 (9), 11 (192-193, 196) |
| 4.2 | Indicar si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo y su función dentro de la dirección en la organización | Completamente | 2 (9) |
| 4.3 | Número de miembros del máximo órgano de Gobierno que sean independientes o no ejecutivos | Completamente | 2 (6-8) |
| 4.4 | Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno | Completamente | 2 (7-8), 9 (159-160), 11 (192-193) |
| 4.5 | Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos y el desempeño de la organización (incluidos desempeño social y ambiental) | Completamente | 11 (192-193) |
| 4.6 | Procedimientos para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno | Completamente | 2 (7-8) |
| 4.7 | Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos. | Completamente | 2 (7-8), 11 (192-193) |
| 4.8 | Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación. | Completamente | 2 (7-8), 10 (164) |
| 4.9 | Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios. | Completamente | 10 (164-166), 12 (211-217) |
| 4.10 | Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social. | Completamente | 10 (164,166), 12 (211-217) |
| Compromiso con iniciativas externas | |||
| 4.11 | Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución. | Completamente | 2, 10, 12 |
| 4.12 | Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe. | Completamente | 10, 11, 12 |
| 4.13 | Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organización apoya: | Completamente | 2 (6), 5, 6, 7, 8 |
| Participación de los Grupos de Interés | |||
| 4.14 | Relación de los Grupos de Interés de la Organización | Completamente | 2 (8) |
| 4.15 | Procedimiento para la identificación y selección de los grupos de interés de la organización | Completamente | 2 (7-8) |
| 4.16 | Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés y frecuencia de participación | Completamente | 2 (7-8), 7 (98-100) |
| 4.17 | Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración de la memoria. | Completamente | 12 (211-217) |
| ESTÁNDAR DE DIVULGACIÓN PARTE II: Contenidos sobre el Enfoque de Gestión (DMA) | |||
| G3 DMA | Descripción | Reportado | Apartados (pgs.) |
| DMA EC | Contenidos sobre el Enfoque de Gestión Económica (EC) | Parcialmente | 2 (6-7,15-16), 12 (211-217) |
| Desempeño Económico | Parcialmente | 12 (211-217) | |
| Presencia en el mercado | Parcialmente | 2 (6) | |
| Impactos económicos indirectos | No | - | |
| DMA EN | Contenidos sobre el Enfoque de Gestión Ambiental (EN) | Parcialmente | 2 (6-7), 10 (164-166) |
| Materiales | No | - | |
| Energía | Parcialmente | 10 (164-166) | |
| Agua | Parcialmente | 10 (164-166) | |
| Biodiversidad | Parcialmente | 10 (164-166) | |
| Emisiones, vertidos y residuos | Parcialmente | 10 (164-166) | |
| Productos y servicios | Parcialmente | 10 (164-166) | |
| Cumplimiento normativo | Completamente | 10 (164-166) | |
| Transporte | No | - | |
| Global | No | - | |
| DMA LA | Contenidos sobre el Enfoque de Gestión de las Prácticas Laborales (LA) | Parcialmente | 2 (13-16), 11 (191-193) |
| Empleo | Completamente | 11 (191-193) | |
| Relaciones empresa/trabajadores | Parcialmente | 11 (191-193) | |
| Salud y seguridad en el trabajo | Completamente | 11 (199-203) | |
| Formación y Educación | Completamente | 9 (149-153) | |
| Diversidad e igualdad de oportunidades | Completamente | 11 (191-196) | |
| Igual remuneración para hombres y mujeres | Completamente | 11 (192) | |
| DMA HR | Contenidos sobre el Enfoque de Gestión de los Derechos Humanos (HR) | Parcialmente | 2 (13-16), 6 (88), 11 (191-193) |
| Prácticas de inversión y abastecimiento | No | - | |
| No discriminación | Completamente | 6 (88), 11 (191-193) | |
| Libertad de asociación y convenios colectivos | Completamente | 11 (192) | |
| Trabajo infantil | No | - | |
| Prevención del trabajo forzoso y obligatorio | No | - | |
| Prácticas de seguridad | No | - | |
| Derechos de los indígenas | No | - | |
| Valoración | No | - | |
| Remediación | No | - | |
| DMA SO | Contenidos sobre el Enfoque de Gestión de la Sociedad (SO) | Parcialmente | 2 (6-7, 15-16), 6 (88), 12 (211-217) |
| Comunidades locales | No | - | |
| Corrupción | Parcialmente | 2 (6-7), 6 (88), 12 (211-217) | |
| Política pública | Parcialmente | 2 (6-7), 6 (88), 12 (211-217) | |
| Comportamiento de competencia desleal | No | - | |
| Cumplimiento normativo | Completamente | 2 (6-7), 6 (88), 12 (211-217) | |
| DMA PR | Contenidos sobre el Enfoque de Gestión de la Responsabilidad de los Productos (PR) | Parcialmente | 2 (6-7, 15-16), 9 (148), 12 (211-217) |
| Salud y seguridad del cliente | No | - | |
| Etiquetado de productos y servicios | Completamente | 3 (34-36), 9 (157-161), 12 (211-217) | |
| Comunicaciones de Marketing | Completamente | 12 (211-217) | |
| Privacidad del cliente | Completamente | 12 (215) | |
| Cumplimiento normativo | Completamente | 12 (211-217) | |
| ESTÁNDAR DE DIVULGACIÓN PARTE III: Indicadores de Desempeño | |||
| Indic. | Descripción | Reportado | Apartados (pgs.) |
| DIMENSIÓN ECONÓMICA | |||
| Enfoque de Gestión Económico Financiera | |||
| Desempeño Económico | |||
| P | EC1 Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos. | Completamente | 2 (15-16), 12 (216-217) |
| P | EC3 Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales. | Completamente | 11 (196-199) |
| P | EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. | Completamente | 12 (216-217) |
| Presencia en el mercado | |||
| A | EC5 Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar por género y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. | Completamente | 11 (192) |
| P | EC7 Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. | Completamente | 11 (192-193) |
| DIMENSIÓN AMBIENTAL | |||
| Enfoque de gestión ambiental | |||
| Energía | |||
| P | EN3 Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias | Completamente | 10 (182) |
| P | EN4 Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias | Completamente | 10 (182-183) |
| A | EN5 Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia. | Completamente | 10 (182-183 , 189-190) |
| A | EN6 Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas . | Completamente | 10 (182-190) |
| Agua | |||
| P | EN8 Captación total de agua por fuentes | Completamente | 10 (183) |
| Biodiversidad | |||
| P | EN11 Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. Indíquese la localización y el tamaño de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a áreas protegidas. | Completamente | 10 (167) |
| A | EN13 Hábitats protegidos o restaurados. | Completamente | 10 (167-181) |
| A | EN14 Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad. | Completamente | 10 (168-181, 189-190) |
| A | EN15 Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones según el grado de amenaza de la especie. | Completamente | 10 (167) |
| Emisiones, vertidos y residuos | |||
| P | EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. | Parcialmente | 10 (182) |
| P | EN22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento. | Completamente | 10 (183-188) |
| Productos y servicios | |||
| P | EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción de ese impacto. | Completamente | 10 (168-181, 189-190) |
| Cumplimiento normativo | |||
| P | EN28 Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental. | Completamente | 12 (215-216) |
| DIMENSIÓN SOCIAL | |||
| Enfoque de gestión de las prácticas laborales | |||
| Empleo | |||
| P | LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por género, por contrato y por región. | Completamente | 2 (13-15), 11 (191) |
| P | LA2 Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región. | Parcialmente | 2 (13-15), 11 (191) |
| A | LA3 Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal. | Completamente | 11 (194-202) |
| P | LA15 Tasas de retención y retorno al trabajo después de permiso parental, por sexo. | Parcialmente | 11 (198) |
| Relaciones Empresa/Trabajadores | |||
| P | LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo. | Completamente | 11 (192,196) |
| Salud y seguridad en el trabajo | |||
| A | LA6 Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de salud y seguridad en el trabajo. | Completamente | 11 (200) |
| P | LA7 Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y perdidos y número de víctimas mortales relacionadas por región y por género. | Parcialmente | 11 (200-201) |
| P | LA8 Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves. | Completamente | 11 (199-202) |
| A | LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos. | Completamente | 11 (200-201) |
| Formación y Educación | |||
| P | LA10 Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría y por género del empleado. | Parcialmente | 9 (149-153) |
| A | LA11 Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales. | Completamente | 9 (149-153) |
| A | LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional, desglosado por género. | Completamente | 9 (151-153) |
| Diversidad e igualdad de oportunidades | |||
| P | LA13 Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad. | Completamente | 11 (191-193, 196) |
| Igual remuneración para hombres y mujeres | |||
| P | LA14 Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional, por localizaciones significativas de operaciones. | Completamente | 11 (192) |
| Enfoque de gestión de los derechos humanos | |||
| No discriminación | |||
| P | HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas. | Completamente | 11 (194-196) |
| Libertad de asociación y convenios colectivos | |||
| P | HR5 Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos. | Completamente | 11 (192-194) |
| Enfoque de gestión de las relaciones con la sociedad | |||
| Corrupción | |||
| P | SO2 Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción. | Completamente | 12 (215-216) |
| Política Pública | |||
| A | SO6 Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones relacionadas, por países. | Completamente | 12 (215) |
| Cumplimiento normativo | |||
| P | SO8 Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones. | Completamente | 12 (215-216) |
| Enfoque de gestión de la responsabilidad del producto | |||
| Etiquetado de productos y servicios | |||
| P | PR3 Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos. | Completamente | 12 (211-214) |
| A | PR4 Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. | Completamente | 12 (214) |
| A | PR5 Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente. | Completamente | 3 (34-36), 9 (159-161) |
| Comunicaciones de marketing | |||
| P | PR6 Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios. | Completamente | 12 (211-214) |
| A | PR7 Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. | Completamente | 12 (214-217) |
| Privacidad del cliente | |||
| A | PR8 Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes. | Completamente | 12 (215-216) |
| Cumplimiento normativo | |||
| P | PR9 Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización. | Completamente | 12 (215-216) |